Política de segurança infantil
Versão 1.0 · Última atualização 2026-08-29
uneesay é um serviço em que os utilizadores podem trocar mensagens entre si e encontrar parceiros de intercâmbio de idiomas.
Por isso, a segurança de crianças e adolescentes é um pressuposto fundamental no desenho do serviço.
1. Tolerância zero à exploração e ao abuso sexual de crianças (CSAE)
uneesay não permite qualquer conteúdo ou conduta relacionada com exploração ou abuso sexual de crianças.
Mensagens, imagens, perfis que sexualizem crianças, tentativas de grooming e a partilha, solicitação ou sugestão de material de exploração sexual infantil (CSAM) constituem motivo para suspensão permanente e imediata da conta, sendo o caso comunicado às autoridades competentes, em conformidade com a legislação aplicável.
2. Idade de utilização
A idade mínima para utilização do uneesay é 14 anos completos e, caso a idade de consentimento digital do país de residência seja superior, aplica-se essa idade.
As contas que se confirmem pertencer a menores de 14 anos serão eliminadas.
3. Medidas de prevenção
- Revisão automática — Antes do envio, todas as mensagens passam por uma revisão automática quanto a conteúdo sexual, assédio e indícios de grooming.
- Bloqueio na pesquisa — As contas assinaladas como pertencentes a menores de idade não são exibidas por padrão na lista de intercâmbio de idiomas, podendo ainda desativar totalmente a funcionalidade de pesquisa nas definições.
- Limitação de ligação com desconhecidos — A adição de amigos só é possível mediante troca de código ou aceitação mútua.
- Sem ligações de vídeo/áudio sem verificação de maioridade — uneesay não oferece funcionalidade de chamadas de vídeo 1:1.
4. Denúncia e bloqueio
É possível efetuar denúncias e bloqueios a partir de todos os perfis e mensagens.
Caminho de denúncia na aplicação: premir longamente a mensagem → Denunciar / Perfil → Bloquear
As denúncias relacionadas com segurança de crianças são analisadas com prioridade máxima, no prazo máximo de 24 horas e, durante a análise, o envio de mensagens pela conta em questão é bloqueado.
Denúncias por e-mail: safety@uneesay.com
5. Cooperação e comunicação com autoridades policiais
Quando for identificado material de exploração sexual infantil, este será comunicado, em conformidade com a legislação aplicável, às seguintes entidades:
- República da Coreia: Agência da Polícia Nacional – Departamento de Investigação Cibernética, Comissão de Padrões de Comunicações da Coreia
- Estados Unidos: National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC)
- Outros países: as autoridades policiais e entidades de denúncia competentes do respetivo país
Cooperaremos com pedidos legítimos das autoridades policiais, de acordo com os procedimentos aplicáveis.
6. Responsável pela segurança de crianças
| Item | Conteúdo |
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| Responsável | uneesay Trust & Safety |
| E-mail | safety@uneesay.com |
| Prazo de resposta | Denúncias relacionadas com segurança de crianças: no prazo de 24 horas |
7. Canais de denúncia relacionados
- Linha de denúncia de abuso infantil da Agência de Garantia dos Direitos da Criança da República da Coreia: 112
- Centro de Apoio a Vítimas de Crimes Sexuais Digitais: 02-735-8994
- NCMEC CyberTipline: report.cybertip.org
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A presente política é publicada em conformidade com a política Child Safety Standards do Google Play.