Política de Privacidade

O que coletamos

Dados de conta — nome, endereço de e-mail, foto de perfil e identificador de conta Google, recebidos do Google quando o(a) senhor(a) inicia sessão.

Dados de perfil — os idiomas que o(a) senhor(a) fala e está aprendendo, seus interesses e tudo o que o(a) senhor(a) escrever no seu cartão de intercâmbio de idiomas.

Conteúdo que o(a) senhor(a) envia — mensagens de chat, gravações de voz e documentos ou imagens que o(a) senhor(a) enviar para tradução.

Dados de uso — quais funcionalidades o(a) senhor(a) utiliza, transações de pontos, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, endereço IP e país aproximado.

Token de push — um token do Firebase Cloud Messaging para que possamos notificá-lo(a) sobre novas mensagens.

Por que utilizamos esses dados

Para traduzir e interpretar o que o(a) senhor(a) envia; para entregar mensagens às pessoas para as quais o(a) senhor(a) as envia; para operar o sistema de pontos e processar compras; para detectar abuso e fraude; para fornecer feedback de aprendizagem; e para corrigir falhas.

Processamento automatizado por provedores de IA

Para traduzir, enviamos o texto ou áudio que o(a) senhor(a) submete aos nossos provedores de IA — OpenAI e Google — que o processam em nosso nome, sob contrato. Eles atuam como operadores de dados: não utilizam o tráfego do uneesay para treinar seus modelos e o excluem em conformidade com seus compromissos de retenção.

Retenção

As mensagens são retidas enquanto a conversa existir e, por no máximo 180 dias após o(a) senhor(a) excluí-la, em backups. As gravações de voz usadas para interpretação são processadas em trânsito e não são armazenadas, a menos que o(a) senhor(a) salve a transcrição. Os caches de tradução armazenam texto sem identificar quem o enviou e expiram automaticamente.

Ao excluir a sua conta, apagamos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto os registros que somos obrigados a manter por lei (por exemplo, registros de transações, retidos por cinco anos de acordo com a legislação comercial coreana).

Compartilhamento

Compartilhamos dados com: Google (login, push, pagamentos, Veo e Gemini), OpenAI (tradução, fala, geração de imagens e vídeos) e nosso provedor de hospedagem. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para fins de publicidade.

Seus direitos

O(a) senhor(a) pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados e se opor ao processamento, em Configurações → Conta ou enviando um e-mail para support@uneesay.com. O(a) senhor(a) também pode apresentar reclamação à Personal Information Protection Commission (privacy.go.kr, 118) na Coreia ou à sua autoridade supervisora local.

Crianças

O uneesay não se destina a crianças menores de 14 anos. Excluímos contas que se verifique pertencerem a crianças abaixo dessa idade.

Transferências internacionais

Seus dados podem ser processados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos, sob cláusulas contratuais padrão ou salvaguarda equivalente.

Encarregado de proteção de dados

privacy@uneesay.com