Política de Reembolso

Pacotes de pontos

Pacotes de pontos não utilizados podem ser reembolsados dentro de 7 dias após a compra. Se parte de um pacote tiver sido consumida, reembolsamos a parte não utilizada proporcionalmente.

Pontos concedidos como bônus, promoção ou recompensa não são reembolsáveis e são deduzidos primeiro quando um reembolso é calculado.

Assinaturas

Cancele a qualquer momento no Google Play. O cancelamento passa a valer ao final do período pago; os dias restantes continuam disponíveis.

Se cancelar dentro de 7 dias da primeira compra de uma assinatura e tiver utilizado menos de 10% dos pontos incluídos nesse período, reembolsaremos o valor integralmente.

Falhas de serviço

Se um recurso pelo qual pagou não tiver funcionado e não conseguirmos corrigi-lo, reembolsaremos os pontos consumidos e, quando apropriado, a compra.

Como solicitar

Compras feitas por meio do Google Play são reembolsadas por meio do Google Play. Abra a Play Store → Menu → Pagamentos e assinaturas → Orçamento e histórico de pedidos, ou envie um e-mail para support@uneesay.com e nós o auxiliaremos.

Direitos legais

Nada nesta política limita os direitos concedidos pela Act on Consumer Protection in Electronic Commerce ou pela Content Industry Promotion Act da República da Coreia, ou pela legislação de defesa do consumidor em seu próprio país, quando aplicável.