מדיניות החזרים

חבילות נקודות

ניתן לקבל החזר על חבילות נקודות שלא נוצלו בתוך 7 ימים ממועד הרכישה. אם חלק מהחבילה כבר נוצל, נחזיר באופן יחסי את החלק שלא נוצל.

נקודות שניתנו כבונוס, במסגרת מבצע או כתגמול אינן ניתנות להחזר ומקוזזות תחילה בעת חישוב ההחזר.

מנויים

ניתן לבטל בכל עת ב‑Google Play. הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה; הימים שנותרו בתקופה זו יישארו זמינים.

אם תבטלו בתוך 7 ימים מהרכישה הראשונה של מנוי והשתמשתם בפחות מ‑10% מהנקודות הכלולות לתקופה זו, נחזיר את הסכום במלואו.

תקלות בשירות

אם פונקציה ששילמתם עבורה לא פעלה ולא הצלחנו לתקן אותה, נחזיר את הנקודות שנוצלו ובהתאם לעניין גם את סכום הרכישה.

אופן הגשת הבקשה

רכישות שבוצעו דרך Google Play יזוכו דרך Google Play. פתחו את Play Store → תפריט → תשלומים ומנויים → תקציב והיסטוריית הזמנות, או שלחו דוא"ל ל‑support@uneesay.com ואנו נסייע.

זכויות סטטוטוריות

שום דבר במדיניות זו אינו מגביל את הזכויות המוענקות לפי חוק הגנת הצרכן במסחר אלקטרוני או חוק קידום תעשיית התוכן של רפובליקת קוריאה, או לפי דיני הגנת הצרכן במדינתכם, ככל שהם חלים.