Chính sách hoàn tiền

Gói điểm

Các gói điểm chưa sử dụng có thể được hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Nếu một phần gói đã được sử dụng, chúng tôi sẽ hoàn tiền phần chưa sử dụng theo tỷ lệ tương ứng.

Các điểm được tặng dưới dạng điểm thưởng, khuyến mãi hoặc phần thưởng không được hoàn tiền và sẽ được trừ trước khi tính số tiền hoàn lại.

Gói đăng ký

Quý khách có thể hủy bất cứ lúc nào trong Google Play. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán; số ngày còn lại vẫn được sử dụng.

Nếu quý khách hủy trong vòng 7 ngày kể từ lần mua gói đăng ký đầu tiên và đã sử dụng dưới 10% số điểm được bao gồm trong kỳ đó, chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ.

Lỗi dịch vụ

Nếu một tính năng mà quý khách đã thanh toán không hoạt động và chúng tôi không thể khắc phục, chúng tôi sẽ hoàn lại số điểm đã sử dụng và, khi phù hợp, hoàn lại cả giao dịch mua.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Các giao dịch mua được thực hiện qua Google Play sẽ được hoàn tiền thông qua Google Play. Mở Play Store → Menu → Payments and subscriptions → Budget and order history, hoặc gửi email tới support@uneesay.com và chúng tôi sẽ hỗ trợ.

Quyền theo quy định pháp luật

Không nội dung nào trong chính sách này hạn chế các quyền được quy định theo Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử hoặc Đạo luật Xúc tiến Công nghiệp Nội dung của Đại Hàn Dân Quốc, hoặc theo luật bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia của quý khách trong trường hợp luật đó được áp dụng.