นโยบายการคืนเงิน

แพ็กคะแนน

แพ็กคะแนนที่ยังไม่ได้ใช้งานสามารถขอรับเงินคืนได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ หากมีการใช้คะแนนไปบางส่วนแล้ว เราจะคืนเงินสำหรับส่วนที่ยังไม่ได้ใช้งานตามสัดส่วน

คะแนนที่ได้รับในลักษณะโบนัส โปรโมชั่น หรือรางวัล ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ และจะถูกหักออกก่อนเมื่อมีการคำนวณเงินคืน

การสมัครใช้บริการแบบรายงวด

ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อใน Google Play การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบระยะเวลาที่ได้ชำระเงินแล้ว โดยวันที่เหลืออยู่ยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติ

หากท่านยกเลิกภายใน 7 วันนับจากการซื้อการสมัครใช้บริการครั้งแรก และได้ใช้คะแนนที่รวมอยู่ในรอบระยะเวลาดังกล่าวไปไม่ถึง 10% เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน

ความบกพร่องของบริการ

หากฟีเจอร์ที่ท่านชำระเงินเพื่อใช้งานไม่สามารถใช้งานได้ และเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราจะคืนคะแนนที่ถูกใช้ไป และในกรณีที่เหมาะสมจะคืนเงินค่าสินค้าหรือบริการให้ด้วย

วิธีการขอรับเงินคืน

การซื้อที่ทำผ่าน Google Play จะได้รับเงินคืนผ่าน Google Play ให้เปิด Play Store → เมนู → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → งบประมาณและประวัติการสั่งซื้อ หรือส่งอีเมลไปที่ support@uneesay.com แล้วเราจะให้ความช่วยเหลือ

สิทธิ์ตามกฎหมาย

ไม่มีข้อความใดในนโยบายฉบับนี้ที่เป็นการจำกัดสิทธิ์ที่ได้รับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือพระราชบัญญัติส่งเสริมอุตสาหกรรมเนื้อหาแห่งสาธารณรัฐเกาหลี หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศของท่านเองในกรณีที่กฎหมายดังกล่าวใช้บังคับ