Politica di rimborso

Pacchetti di punti

I pacchetti di punti non utilizzati possono essere rimborsati entro 7 giorni dall’acquisto. Se una parte del pacchetto è stata utilizzata, rimborsiamo la parte non utilizzata in proporzione.

I punti concessi come bonus, promozione o premio non sono rimborsabili e vengono detratti per primi al momento del calcolo del rimborso.

Abbonamenti

È possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento in Google Play. L’annullamento ha effetto al termine del periodo già pagato; i giorni rimanenti restano disponibili.

Se annulla entro 7 giorni dal primo acquisto di un abbonamento e ha utilizzato meno del 10% dei punti inclusi per tale periodo, rimborsiamo l’importo per intero.

Malfunzionamenti del servizio

Se una funzionalità per cui ha pagato non ha funzionato e non siamo riusciti a risolvere il problema, rimborsiamo i punti utilizzati e, se del caso, l’acquisto.

Come richiedere il rimborso

Gli acquisti effettuati tramite Google Play vengono rimborsati tramite Google Play. Apra Play Store → Menu → Pagamenti e abbonamenti → Budget e cronologia ordini, oppure scriva a support@uneesay.com e la assisteremo.

Diritti legali

Nulla in questa policy limita i diritti riconosciuti dall’Act on Consumer Protection in Electronic Commerce o dal Content Industry Promotion Act della Repubblica di Corea, o dal diritto dei consumatori del Suo Paese, ove applicabile.