Kebijakan Pengembalian Dana

Paket poin

Paket poin yang tidak terpakai dapat dikembalikan dalam waktu 7 hari sejak pembelian. Jika sebagian dari paket telah digunakan, kami mengembalikan bagian yang tidak terpakai secara proporsional.

Poin yang diberikan sebagai bonus, promosi, atau hadiah tidak dapat dikembalikan dan akan dipotong terlebih dahulu ketika pengembalian dana dihitung.

Langganan

Batalkan kapan saja di Google Play. Pembatalan berlaku pada akhir periode berbayar; sisa hari dalam periode tersebut tetap dapat digunakan.

Jika Anda membatalkan dalam waktu 7 hari sejak pembelian pertama suatu langganan dan telah menggunakan kurang dari 10% poin yang termasuk dalam periode tersebut, kami akan mengembalikannya secara penuh.

Gangguan layanan

Jika fitur yang Anda bayar tidak berfungsi dan kami tidak dapat memperbaikinya, kami akan mengembalikan poin yang telah digunakan dan, jika sesuai, nilai pembeliannya.

Cara mengajukan

Pembelian yang dilakukan melalui Google Play dikembalikan melalui Google Play. Buka Play Store → Menu → Payments and subscriptions → Budget and order history, atau kirim email ke support@uneesay.com dan kami akan membantu Anda.

Hak hukum

Tidak ada dalam kebijakan ini yang membatasi hak-hak yang diberikan oleh Act on Consumer Protection in Electronic Commerce atau Content Industry Promotion Act of the Republic of Korea, atau oleh hukum perlindungan konsumen di negara Anda sendiri jika berlaku.