Politica de rambursare

Pachete de puncte

Pachetele de puncte neutilizate pot fi rambursate în termen de 7 zile de la achiziție. Dacă o parte dintr-un pachet a fost consumată, rambursăm proporțional partea neutilizată.

Punctele acordate ca bonus, promoție sau recompensă nu sunt rambursabile și sunt deduse cu prioritate la calcularea rambursării.

Abonamente

Puteți anula oricând în Google Play. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei plătite; zilele rămase rămân disponibile.

Dacă anulați în termen de 7 zile de la prima achiziție a unui abonament și ați utilizat mai puțin de 10% din punctele incluse pentru acea perioadă, vă rambursăm integral.

Defecțiuni ale serviciului

Dacă o funcționalitate pentru care ați plătit nu a funcționat și nu am putut să o remediem, vă rambursăm punctele consumate și, după caz, achiziția.

Cum se poate solicita

Achizițiile efectuate prin Google Play sunt rambursate prin Google Play. Deschideți Play Store → Meniu → Plăți și abonamente → Buget și istoric comenzi sau trimiteți un email la support@uneesay.com și vă vom asista.

Drepturi legale

Nimic din această politică nu limitează drepturile acordate prin Act on Consumer Protection in Electronic Commerce sau Content Industry Promotion Act of the Republic of Korea, sau prin legislația în domeniul protecției consumatorilor din propria dumneavoastră țară, acolo unde aceasta este aplicabilă.