Återbetalningspolicy

Poängpaket

Oanvända poängpaket kan återbetalas inom 7 dagar från köpet. Om en del av ett paket har förbrukats återbetalar vi den oanvända delen pro rata.

Poäng som har tilldelats som bonus, kampanj eller belöning kan inte återbetalas och dras av först när en återbetalning beräknas.

Prenumerationer

Avsluta när som helst i Google Play. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den betalda perioden; de återstående dagarna förblir tillgängliga.

Om du säger upp inom 7 dagar från det första köpet av en prenumeration och har använt mindre än 10 % av periodens inkluderade poäng, återbetalar vi den i sin helhet.

Fel i tjänsten

Om en funktion du har betalat för inte fungerade och vi inte kunde åtgärda den, återbetalar vi de poäng som har förbrukats och, i förekommande fall, köpet.

Så här begär du

Köp som gjorts via Google Play återbetalas via Google Play. Öppna Play Store → Meny → Betalningar och prenumerationer → Budget och beställningshistorik, eller skicka e-post till support@uneesay.com så hjälper vi dig.

Lagstadgade rättigheter

Ingenting i denna policy begränsar de rättigheter som beviljas genom Act on Consumer Protection in Electronic Commerce eller Content Industry Promotion Act i Republiken Korea, eller genom konsumentlagstiftningen i ditt eget land där den är tillämplig.