Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

Data akun — nama, alamat email, foto profil, dan pengenal akun Google, yang diterima dari Google ketika Anda masuk.

Data profil — bahasa yang Anda gunakan dan sedang dipelajari, minat Anda, serta apa pun yang Anda tulis pada kartu pertukaran bahasa Anda.

Konten yang Anda kirim — pesan chat, rekaman suara, serta dokumen atau gambar yang Anda kirimkan untuk diterjemahkan.

Data penggunaan — fitur yang Anda gunakan, transaksi poin, model perangkat, versi OS, versi aplikasi, alamat IP, dan negara perkiraan.

Push token — token Firebase Cloud Messaging agar kami dapat memberi tahu Anda tentang pesan baru.

Alasan kami menggunakannya

Untuk menerjemahkan dan menginterpretasikan apa yang Anda kirim; untuk menyampaikan pesan kepada orang yang Anda kirimi; untuk menjalankan sistem poin dan memproses pembelian; untuk mendeteksi penyalahgunaan dan penipuan; untuk memberikan umpan balik pembelajaran; dan untuk memperbaiki gangguan.

Pemrosesan otomatis oleh penyedia AI

Untuk menerjemahkan, kami mengirim teks atau audio yang Anda kirimkan kepada penyedia AI kami — OpenAI dan Google — yang memprosesnya atas nama kami berdasarkan kontrak. Mereka bertindak sebagai pemroses: mereka tidak menggunakan lalu lintas uneesay untuk melatih model mereka, dan mereka menghapusnya sesuai dengan komitmen retensi mereka.

Retensi

Pesan disimpan selama percakapan masih ada, dan maksimal 180 hari setelah Anda menghapusnya, di dalam cadangan. Rekaman suara yang digunakan untuk interpretasi diproses selama transit dan tidak disimpan kecuali Anda menyimpan transkripnya. Cache terjemahan menyimpan teks tanpa mengidentifikasi siapa pengirimnya, dan akan kedaluwarsa secara otomatis.

Hapus akun Anda dan kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali catatan yang wajib kami simpan berdasarkan hukum (misalnya catatan transaksi, yang disimpan selama lima tahun berdasarkan hukum perdagangan Korea).

Berbagi

Kami membagikan data dengan: Google (sign-in, push, pembayaran, Veo dan Gemini), OpenAI (penerjemahan, ucapan, pembuatan gambar dan video), dan penyedia hosting kami. Kami tidak menjual data pribadi dan kami tidak membagikannya untuk tujuan periklanan.

Hak Anda

Anda dapat mengakses, mengoreksi, mengekspor, atau menghapus data Anda, serta menolak pemrosesan, melalui Settings → Account atau dengan mengirim email ke support@uneesay.com. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada Personal Information Protection Commission (privacy.go.kr, 118) di Korea, atau kepada otoritas pengawas lokal Anda.

Anak-anak

uneesay tidak ditujukan untuk anak di bawah 14 tahun. Kami menghapus akun yang diketahui dimiliki oleh anak di bawah usia tersebut.

Transfer internasional

Data Anda dapat diproses di luar negara Anda, termasuk di Amerika Serikat, berdasarkan standard contractual clauses atau perlindungan setara.

Petugas perlindungan data

privacy@uneesay.com