นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี — ชื่อ ที่อยู่อีเมล รูปโปรไฟล์ และตัวระบุบัญชี Google ซึ่งได้รับจาก Google เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้

ข้อมูลโปรไฟล์ — ภาษาที่คุณใช้สื่อสารและกำลังเรียนรู้ ความสนใจของคุณ และทุกอย่างที่คุณเขียนไว้ในบัตรแลกเปลี่ยนภาษา

เนื้อหาที่คุณส่ง — ข้อความแชท บันทึกเสียง และเอกสารหรือรูปภาพที่คุณส่งมาเพื่อให้แปล

ข้อมูลการใช้งาน — ฟีเจอร์ที่คุณใช้งาน รายการธุรกรรมคะแนน รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ที่อยู่ IP และประเทศโดยประมาณ

โทเคนสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช — โทเคน Firebase Cloud Messaging เพื่อให้เราสามารถแจ้งเตือนคุณเมื่อมีข้อความใหม่

เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลเหล่านี้

เพื่อแปลและล่ามข้อมูลที่คุณส่ง เพื่อส่งมอบข้อความให้กับผู้รับที่คุณส่งถึง เพื่อดำเนินระบบคะแนนและประมวลผลการซื้อ เพื่อค้นหาการใช้งานที่ไม่เหมาะสมและการฉ้อโกง เพื่อให้ข้อเสนอแนะด้านการเรียนรู้ และเพื่อแก้ไขข้อขัดข้องต่าง ๆ

การประมวลผลอัตโนมัติโดยผู้ให้บริการ AI

เพื่อการแปล เราจะส่งข้อความหรือเสียงที่คุณส่งมาไปยังผู้ให้บริการ AI ของเรา ได้แก่ OpenAI และ Google ซึ่งจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในนามของเราตามสัญญา ผู้ให้บริการเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล โดยจะไม่ใช้ทราฟฟิกของ uneesay เพื่อฝึกโมเดลของตนเอง และจะลบข้อมูลตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่ได้ให้คำมั่นไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อความจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บทสนทนายังคงมีอยู่ และจะถูกเก็บไว้ในข้อมูลสำรองไม่เกิน 180 วันหลังจากที่คุณลบข้อความนั้น การบันทึกเสียงที่ใช้เพื่อการล่ามจะถูกประมวลผลระหว่างการส่งผ่านและจะไม่ถูกจัดเก็บ เว้นแต่คุณจะบันทึกข้อความถอดเสียง แคชการแปลจะเก็บเฉพาะข้อความโดยไม่ระบุตัวผู้ส่ง และจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วัน ยกเว้นบันทึกที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย (เช่น บันทึกธุรกรรม ซึ่งต้องเก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปีตามกฎหมายการพาณิชย์ของเกาหลี)

การแบ่งปันข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลกับ: Google (การลงชื่อเข้าใช้ การแจ้งเตือนแบบพุช การชำระเงิน Veo และ Gemini) OpenAI (การแปล การประมวลผลเสียง การสร้างภาพและวิดีโอ) และผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและเราไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณา

สิทธิของคุณ

คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลของคุณ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลได้จากเมนู การตั้งค่า → บัญชี หรือโดยการส่งอีเมลไปที่ support@uneesay.com คุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (privacy.go.kr, 118) ในประเทศเกาหลี หรือหน่วยงานกำกับดูแลในเขตอำนาจของคุณได้เช่นกัน

เด็กและเยาวชน

uneesay ไม่ได้มุ่งเน้นให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี เราจะลบบัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของเด็กที่มีอายุต่ำกว่าดังกล่าว

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลนอกประเทศของคุณ รวมถึงในสหรัฐอเมริกา ภายใต้ข้อสัญญามาตรฐานหรือมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่า

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

privacy@uneesay.com