Chính sách Quyền riêng tư

Những gì chúng tôi thu thập

Dữ liệu tài khoản — họ tên, địa chỉ email, ảnh hồ sơ và mã định danh tài khoản Google, được nhận từ Google khi bạn đăng nhập.

Dữ liệu hồ sơ — các ngôn ngữ bạn sử dụng và đang học, các mối quan tâm của bạn, và mọi nội dung bạn viết trên thẻ trao đổi ngôn ngữ của mình.

Nội dung bạn gửi — tin nhắn trò chuyện, bản ghi âm giọng nói, và tài liệu hoặc hình ảnh bạn gửi để dịch.

Dữ liệu sử dụng — các tính năng bạn sử dụng, giao dịch điểm, kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, địa chỉ IP và quốc gia xấp xỉ.

Mã thông báo đẩy (push token) — mã thông báo Firebase Cloud Messaging để chúng tôi có thể thông báo cho bạn về các tin nhắn mới.

Mục đích sử dụng

Để dịch và phiên dịch những gì bạn gửi; để chuyển tin nhắn đến những người nhận mà bạn gửi; để vận hành hệ thống điểm và xử lý việc mua hàng; để phát hiện hành vi lạm dụng và gian lận; để cung cấp phản hồi học tập; và để khắc phục lỗi.

Xử lý tự động bởi các nhà cung cấp AI

Để dịch, chúng tôi gửi văn bản hoặc âm thanh bạn gửi đến các nhà cung cấp AI của chúng tôi — OpenAI và Google — những bên xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo hợp đồng. Họ đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu: họ không sử dụng lưu lượng uneesay để huấn luyện mô hình của họ, và họ xóa dữ liệu đó theo các cam kết về thời hạn lưu trữ.

Lưu trữ

Tin nhắn được lưu giữ trong suốt thời gian cuộc trò chuyện còn tồn tại, và tối đa 180 ngày sau khi bạn xóa cuộc trò chuyện, trong các bản sao lưu. Bản ghi âm giọng nói dùng cho phiên dịch được xử lý trong quá trình truyền và không được lưu trữ trừ khi bạn lưu bản chép lại. Bộ nhớ đệm dịch thuật lưu trữ văn bản mà không xác định ai đã gửi, và tự động hết hạn.

Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các hồ sơ chúng tôi phải lưu giữ theo luật (ví dụ hồ sơ giao dịch, được lưu giữ trong năm năm theo luật thương mại Hàn Quốc).

Chia sẻ

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với: Google (đăng nhập, thông báo đẩy, thanh toán, Veo và Gemini), OpenAI (dịch, tạo giọng nói, hình ảnh và video), và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Quyền của bạn

Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu của mình, và phản đối việc xử lý dữ liệu, trong phần Cài đặt → Tài khoản hoặc bằng cách gửi email tới support@uneesay.com. Bạn cũng có thể khiếu nại tới Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân (privacy.go.kr, 118) tại Hàn Quốc, hoặc tới cơ quan giám sát tại địa phương của bạn.

Trẻ em

uneesay không được thiết kế hướng tới trẻ em dưới 14 tuổi. Chúng tôi xóa các tài khoản được xác định là thuộc về trẻ em dưới độ tuổi này.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý bên ngoài quốc gia của bạn, bao gồm tại Hoa Kỳ, theo các điều khoản hợp đồng mẫu hoặc biện pháp bảo vệ tương đương.

Nhân sự phụ trách bảo vệ dữ liệu

privacy@uneesay.com