सपोर्ट

हम कैसे मदद कर सकते हैं?

ज़्यादातर जवाब नीचे हैं। अगर आपका नहीं है, तो हमें लिखें, कोई व्यक्ति आपको ईमेल से जवाब देगा।

general

uneesay क्या है?

uneesay 30 भाषाओं के लिए रियल‑टाइम दुभाषिया है। यह आपके चैट संदेशों का उसी समय अनुवाद करता है जब आप उन्हें भेजते हैं, एक ही फोन साझा कर रहे दो लोगों के बीच बोली जाने वाली बातचीत की व्याख्या करता है, और एक AI ट्यूटर के साथ आपको भाषा पाठ्यक्रम के माध्यम से मार्गदर्शन करता है।

अनुवाद कितना सटीक है?

हर सेगमेंट को पहले एक फ्रंटियर मॉडल द्वारा आसपास की बातचीत को संदर्भ के रूप में लेकर अनुवाद किया जाता है, और फिर किसी दूसरे वेंडर के मॉडल से जाँच की जाती है। जब भी अर्थ, रजिस्टर या शब्दावली में कोई गलती मिलती है, तो रिव्यूअर ड्राफ्ट को दोबारा लिख सकता है। लंबे, अस्पष्ट, मेडिकल, लीगल और इमरजेंसी से जुड़े सेगमेंट हमेशा उस दूसरे चरण से होकर ही गुजरते हैं।

कौन‑कौन सी भाषाएँ सपोर्ट की जाती हैं?

तीस: अंग्रेज़ी, चीनी (सरलीकृत और पारंपरिक), हिंदी, स्पेनिश, फ़्रेंच, अरबी, बंगाली, पुर्तगाली, रूसी, जापानी, जर्मन, कोरियाई, इंडोनेशियाई, तुर्की, वियतनामी, इतालवी, थाई, पोलिश, डच, यूक्रेनी, फ़ारसी, मलय, तमिल, उर्दू, स्वीडिश, हिब्रू, रोमानियाई, ग्रीक और फ़िलिपिनो। ऐप इंटरफ़ेस इन सभी तीस भाषाओं में उपलब्ध है।

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मैं एक दोस्त को कैसे जोड़ूँ?

Friends टैब से अपना friend code शेयर करें, या उनका code डालें। आप Language Exchange कॉर्नर में भी लोगों से मिल सकते हैं, जहाँ पार्टनर उन भाषाओं के आधार पर मिलाए जाते हैं जो वे बोलते हैं और सीखना चाहते हैं।

क्या दूसरा व्यक्ति मेरा मूल संदेश देखता है?

वे अपनी भाषा में अनुवाद देखते हैं। आप दोनों में से कोई भी संदेश पर टैप करके मूल टेक्स्ट, रोमनाइज़ेशन और किसी भी अनुवादक नोट्स को देख सकता है।

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सामने‑सामने दुभाषिया सेवा कैसे काम करती है?

फ़ोन को आप दोनों के बीच में रखिए और दो भाषाएँ चुनिए। uneesay सुनता है, समझ लेता है कि कौन कौन‑सी भाषा बोल रहा है, और दूसरी भाषा में उसका अनुवाद ज़ोर से बोलकर सुनाता है। यह बीच में टोकने पर भी संभाल लेता है और अपने‑आप दिशा बदल लेता है।

क्या यह तब भी काम करता है जब सामने वाला धीरे बोलता है या आसपास शोर होता है?

पहचान से पहले नॉइज़ रिडक्शन लगाया जाता है, और इंटरप्रेटर अलग‑थलग शब्दों का अंदाज़ा लगाने के बजाय अब तक की पूरी बातचीत के आधार पर खराब हुई आवाज़ को दोबारा तैयार करता है। बहुत शोर वाली जगहों पर push-to-talk मोड बेहतर नतीजे देता है।

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AI ट्यूटर असल में क्या करता है?

यह एक पाठ्यक्रम के अनुसार चलता है। हर लेसन के अपने ‘can-do’ लक्ष्य होते हैं, और ट्यूटर बातचीत को उन्हीं लक्ष्यों पर केंद्रित रखता है, सिर्फ़ उन्हीं ग़लतियों को सुधारता है जो वाक़ई मायने रखती हैं, नए शब्दों को आपके रिव्यू डेक में सेव करता है, और अंत में सत्र को उन्हीं लक्ष्यों के आधार पर ग्रेड करता है।

Language Exchange कॉर्नर क्या है?

ऐसे लोगों की डायरेक्टरी जो वह भाषा बोलते हैं जिसे आप सीख रहे हैं, और जो वह भाषा सीख रहे हैं जिसे आप बोलते हैं। उन्हें अपना परिचय भेजें, और जैसे ही वे स्वीकार करें, आप लाइव ट्रांसलेशन चालू करके चैट कर सकते हैं — यही चीज़ एक्सचेंज को तब भी कामयाब बनाती है जब आप अभी शुरुआती हों।

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पॉइंट्स कैसे काम करते हैं?

हर अकाउंट एक वेलकम बोनस से शुरू होता है। चैट ट्रांसलेशन, वॉइस ट्रांसलेशन, इंटरप्रिटेशन मिनट्स और ट्यूटर टर्न्स, इन सब पर अलग‑अलग पॉइंट्स लगते हैं। हल्के इस्तेमाल के लिए रोज़ का एक फ्री अलाउंस होता है, इसलिए कैज़ुअल यूज़र्स को शायद ही कभी कुछ खर्च करना पड़ता है। Plus और Pro सब्सक्रिप्शन आम फीचर्स को अनलिमिटेड कर देते हैं।

क्या पॉइंट्स की वैधता खत्म हो जाती है?

खरीदे गए पॉइंट्स की वैधता कभी समाप्त नहीं होती। बोनस और प्रमोशनल पॉइंट्स की वैधता समाप्त हो सकती है, और उनकी समाप्ति तिथि उन्हें दिए जाने के समय दिखाई जाती है।

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क्या मेरी बातचीत AI को ट्रेन करने के लिए इस्तेमाल की जाती है?

नहीं। हमारे प्रदाता uneesay ट्रैफ़िक को अनुबंध के तहत डेटा प्रोसेसर के रूप में प्रोसेस करते हैं और उस पर ट्रेनिंग नहीं करते।

क्या मैं सब कुछ डिलीट कर सकता हूँ?

हाँ। Settings → Account → Delete account चुनने से आपका प्रोफ़ाइल, संदेश और सीखने का इतिहास 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाएगा, उन लेन-देन रिकॉर्ड्स को छोड़कर जिन्हें हमें क़ानूनी रूप से रखना ज़रूरी है।

हमें संदेश भेजें

हम एक कार्यदिवस के भीतर जवाब देते हैं।