Support

Waarmee kunnen we helpen?

De meeste antwoorden staan hieronder. Staat die van u er niet bij, schrijf ons dan en een medewerker reageert.

general

Wat is uneesay?

uneesay is een realtime tolk voor 30 talen. De app vertaalt je chatberichten terwijl je ze verstuurt, tolkt gesproken gesprekken tussen twee mensen die één telefoon delen en begeleidt je door een taalcurriculum met een AI-tutor.

Hoe nauwkeurig is de vertaling?

Elk segment wordt vertaald door een frontiermodel dat de omringende conversatie als context gebruikt en daarna gecontroleerd door een tweede model van een andere aanbieder. De beoordelaar kan het concept herschrijven als deze een fout in betekenis, register of terminologie vindt. Langere, dubbelzinnige, medische, juridische en noodsegmenten ondergaan altijd die tweede controle.

Welke talen worden ondersteund?

Dertig: Engels, Chinees (vereenvoudigd en traditioneel), Hindi, Spaans, Frans, Arabisch, Bengaals, Portugees, Russisch, Japans, Duits, Koreaans, Indonesisch, Turks, Vietnamees, Italiaans, Thais, Pools, Nederlands, Oekraïens, Perzisch, Maleis, Tamil, Urdu, Zweeds, Hebreeuws, Roemeens, Grieks en Filipijns. De app-interface is beschikbaar in alle dertig.

chat

Hoe voeg ik een vriend toe?

Deel uw vriendencode via het tabblad Vrienden, of voer die van hen in. U kunt ook mensen ontmoeten in de Taaluitwisseling-hoek, waar partners worden gekoppeld op basis van de talen die zij spreken en willen leren.

Ziet de andere persoon mijn oorspronkelijke bericht?

Zij zien de vertaling in hun eigen taal. U kunt allebei op een bericht tikken om het origineel, de romanisatie en eventuele opmerkingen van de vertaler te bekijken.

interpret

Hoe werkt tolken ter plaatse?

Leg de telefoon tussen jullie in en kies de twee talen. uneesay luistert, bepaalt wie welke taal spreekt en spreekt de vertaling hardop uit in de andere taal. Het gaat automatisch om met onderbrekingen en wisselt zelf van richting.

Werkt het ook als de andere persoon zacht praat of als er lawaai is?

Ruisonderdrukking wordt toegepast vóór de herkenning, en de tolk reconstrueert beschadigde spraak op basis van het gesprek tot nu toe in plaats van te gokken naar losse woorden. In zeer lawaaiige omgevingen geeft de push-to-talkmodus betere resultaten.

learn

Wat doet de AI-tutor eigenlijk?

Het volgt een leerplan. Elke les heeft can-do-doelstellingen, en de tutor houdt het gesprek daarop gericht, verbetert alleen fouten die ertoe doen, slaat nieuwe woorden op in uw herhaalmap en beoordeelt de sessie aan het einde aan de hand van die doelstellingen.

Wat is de Taaluitwisseling-hoek?

Een overzicht van mensen die spreken wat u aan het leren bent en leren wat u spreekt. Stuur een introductie en zodra zij accepteren, kunt u chatten met livevertaling ingeschakeld — dat is wat uitwisseling mogelijk maakt wanneer u nog een beginner bent.

points

Hoe werken punten?

Elk account begint met een welkomstbonus. Chatvertaling, spraakvertaling, tolkminuten en tutorbeurten kosten elk punten. Een gratis dagelijks tegoed dekt licht gebruik, waardoor gelegenheidsgebruikers zelden iets uitgeven. Plus- en Pro-abonnementen maken de veelgebruikte functies onbeperkt.

Verlopen punten?

Gekochte punten verlopen niet. Bonus- en promotiepunten kunnen wel verlopen, en de vervaldatum wordt getoond wanneer ze worden toegekend.

privacy

Worden mijn gesprekken gebruikt om AI te trainen?

Nee. Onze aanbieders verwerken het uneesay-verkeer op contractbasis als gegevensverwerkers en trainen er niet op.

Kan ik alles verwijderen?

Ja. Instellingen → Account → Account verwijderen verwijdert uw profiel, berichten en leergeschiedenis binnen 30 dagen, met uitzondering van transactiegegevens die we wettelijk verplicht zijn te bewaren.

Stuur ons een bericht

We reageren binnen één werkdag.