پشتیبانی

چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

بیشتر پاسخ‌ها در پایین است. اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، برای ما بنویسید تا یک همکار با ایمیل جواب بدهد.

general

uneesay چیست؟

uneesay یک مترجم هم‌زمان برای 30 زبان است. این سرویس پیام‌های چت شما را همان لحظه‌ای که می‌فرستید ترجمه می‌کند، مکالمه‌ی گفتاری بین دو نفر که از یک گوشی استفاده می‌کنند را تفسیر می‌کند و همراه با یک معلم هوش مصنوعی شما را در طول یک دوره‌ی آموزشی زبان راهنمایی می‌کند.

ترجمه چقدر دقیق است؟

هر بخش ابتدا توسط یک مدل frontier با در نظر گرفتن گفت‌وگوی اطراف به‌عنوان زمینه ترجمه می‌شود و بعد توسط یک مدل دوم از یک ارائه‌دهنده‌ی دیگر بررسی می‌شود. بازبین هر زمان که خطایی در معنا، لحن یا اصطلاحات پیدا کند می‌تواند پیش‌نویس را بازنویسی کند. بخش‌های طولانی‌تر، مبهم، پزشکی، حقوقی و مربوط به شرایط اضطراری همیشه از این مرحله‌ی دوم هم عبور می‌کنند.

کدام زبان‌ها پشتیبانی می‌شوند؟

سی زبان: انگلیسی، چینی (ساده و سنتی)، هندی، اسپانیایی، فرانسوی، عربی، بنگالی، پرتغالی، روسی، ژاپنی، آلمانی، کره‌ای، اندونزیایی، ترکی، ویتنامی، ایتالیایی، تایلندی، لهستانی، هلندی، اوکراینی، فارسی، مالایی، تامیل، اردو، سوئدی، عبری، رومانیایی، یونانی و فیلیپینی. رابط کاربری اپ در هر سی زبان در دسترس است.

chat

چطور می‌توانم یک دوست اضافه کنم؟

کد دوستی‌تان را از تب Friends به اشتراک بگذارید یا کد دوست‌تان را وارد کنید. همچنین می‌توانید در بخش تبادل زبانی با دیگران آشنا شوید؛ جایی که هم‌گفت‌وگوها بر اساس زبان‌هایی که بلد هستند و می‌خواهند یاد بگیرند با هم جفت می‌شوند.

آیا طرف مقابل پیام اصلی من را می‌بیند؟

آن‌ها ترجمه را به زبان خودشان می‌بینند. هر کدام از شما می‌توانید روی یک پیام بزنید تا متن اصلی، رومن‌نویسی و هر یادداشت مترجم را ببینید.

interpret

ترجمه حضوری چطور انجام می‌شود؟

گوشی را بین خودتان بگذارید و دو زبان را انتخاب کنید. uneesay گوش می‌دهد، تشخیص می‌دهد چه کسی به کدام زبان صحبت می‌کند و ترجمه را با صدای بلند به زبان دیگر پخش می‌کند. خودش به‌طور خودکار با قطع شدن صحبت‌ها کنار می‌آید و جهت ترجمه را عوض می‌کند.

وقتی طرف مقابل آرام صحبت می‌کند یا سر و صدا هست، کار می‌کند؟

کاهش نویز قبل از تشخیص اعمال می‌شود و مترجم به‌جای حدس زدن کلمات جداگانه، گفتار آسیب‌دیده را بر اساس مکالمه‌ای که تا آن لحظه انجام شده بازسازی می‌کند. در مکان‌های خیلی پر سر و صدا، حالت «فشار برای صحبت» (push-to-talk) نتیجه بهتری می‌دهد.

learn

این معلم هوش مصنوعی در عمل چه کار می‌کند؟

برنامه‌ی درسی مشخصی دارد. هر درس اهداف «می‌توانم انجام بدهم» خودش را دارد و مدرس گفت‌وگو را طوری پیش می‌برد که روی همان اهداف متمرکز بماند، فقط اشتباهات مهم را اصلاح می‌کند، کلمات جدید را در مجموعه‌ی مرور شما ذخیره می‌کند و در پایان جلسه را بر اساس همان اهداف ارزیابی می‌کند.

گوشهٔ تبادل زبانی چیست؟

فهرستی از افرادی که به زبانی صحبت می‌کنند که شما در حال یادگیری آن هستید و در حال یادگیری زبانی هستند که شما به آن صحبت می‌کنید. یک پیام معرفی بفرستید و وقتی قبول کردند، می‌توانید با ترجمه همزمانِ فعال چت کنید — چیزی که باعث می‌شود تبادل زبانی حتی وقتی هنوز مبتدی هستید هم جواب بدهد.

points

امتیازها چطور کار می‌کنند؟

هر حساب کاربری با یک هدیه خوش‌آمدگویی شروع می‌شود. ترجمه چت، ترجمه صوتی، دقایق تفسیر و نوبت‌های استفاده از معلم، هرکدام امتیاز مصرف می‌کنند. یک سهمیه روزانه رایگان استفاده سبک را پوشش می‌دهد، بنابراین کاربران معمولی به‌ندرت چیزی خرج می‌کنند. اشتراک‌های Plus و Pro امکانات پرکاربرد را نامحدود می‌کنند.

امتیازها منقضی می‌شوند؟

امتیازهای خریداری‌شده منقضی نمی‌شوند. اما امتیازهای پاداش و تبلیغاتی ممکن است منقضی شوند و تاریخ انقضای آن‌ها هنگام تخصیص نمایش داده می‌شود.

privacy

آیا از مکالمات من برای آموزش هوش مصنوعی استفاده می‌شود؟

خیر. ارائه‌دهندگان ما ترافیک uneesay را طبق قرارداد به‌عنوان پردازشگر داده پردازش می‌کنند و از آن برای آموزش استفاده نمی‌کنند.

می‌تونم همه‌چیز رو پاک کنم؟

بله. گزینه Settings → Account → Delete account پروفایل شما، پیام‌ها و سابقه یادگیری‌تان را حداکثر ظرف 30 روز حذف می‌کند، به‌جز سوابق تراکنشی‌ای که از نظر قانونی موظف به نگه‌داری آن‌ها هستیم.

ارسال پیام

در یک روز کاری پاسخ می‌دهیم.