الدعم

كيف يمكننا المساعدة؟

معظم الإجابات أدناه. إن لم تجد إجابتك، فراسلنا وسيقوم أحد أعضاء الفريق بالرد.

general

ما هي uneesay؟

uneesay هو مترجم فوري لـ 30 لغة. يترجم رسائل الدردشة الخاصة بك أثناء إرسالها، ويترجم المحادثة المنطوقة بين شخصين يشتركان في هاتف واحد، ويرشدك خلال منهج لتعلم اللغة مع مُعلّم يعمل بالذكاء الاصطناعي.

ما مدى دقة الترجمة؟

يتم ترجمة كل مقطع بواسطة نموذج متقدم يستخدم سياق المحادثة المحيطة، ثم يراجعه نموذج ثانٍ من مزوّد مختلف. يمكن للمراجع إعادة صياغة المسودة عندما يكتشف خطأ في المعنى أو الأسلوب أو المصطلحات. المقاطع الأطول أو الغامضة أو الطبية أو القانونية أو الخاصة بالطوارئ تمر دائمًا بهذه المراجعة الثانية.

ما اللغات المدعومة؟

ثلاثون: الإنجليزية، الصينية (المبسطة والتقليدية)، الهندية، الإسبانية، الفرنسية، العربية، البنغالية، البرتغالية، الروسية، اليابانية، الألمانية، الكورية، الإندونيسية، التركية، الفيتنامية، الإيطالية، التايلاندية، البولندية، الهولندية، الأوكرانية، الفارسية، الملايوية، التاميلية، الأردية، السويدية، العبرية، الرومانية، اليونانية والفلبينية. واجهة التطبيق متاحة بجميع هذه اللغات الثلاثين.

chat

كيف أضيف صديقًا؟

شارك رمز الصديق من علامة تبويب الأصدقاء، أو أدخِل رمزهم. يمكنك أيضًا التعرف على أشخاص في ركن التبادل اللغوي، حيث يتم اختيار الشركاء بناءً على اللغات التي يتحدثونها ويرغبون في تعلمها.

هل يرى الشخص الآخر رسالتي الأصلية؟

هم يرون الترجمة بلغتهم الخاصة. يمكن لأي منكما النقر على رسالة لعرض النص الأصلي، والكتابة بالحروف اللاتينية، وأي ملاحظات للمترجم.

interpret

كيف تعمل الترجمة الشفوية وجهًا لوجه؟

ضعوا الهاتف بينكما واختاروا اللغتين. ‏uneesay يستمع، ويحدد من يتحدث أي لغة، وينطق الترجمة بصوت عالٍ باللغة الأخرى. يتعامل مع المقاطعات ويبدّل الاتجاه تلقائيًا.

هل يعمل عندما يتحدث الشخص الآخر بصوت منخفض أو يكون هناك ضوضاء؟

يتم تطبيق تقليل الضوضاء قبل عملية التعرف، ويقوم المترجم بإعادة بناء الكلام التالف بالاعتماد على مجرى المحادثة حتى الآن بدلًا من التخمين في كلمات منفصلة. في الأماكن شديدة الضوضاء، يعطي وضع الضغط للتحدث نتائج أفضل.

learn

ما الذي يفعله المدرس بالذكاء الاصطناعي بالضبط؟

يعمل وفق منهج دراسي. كل درس له أهداف «يمكن إنجازها»، ويحرص المدرِّس على توجيه المحادثة نحو هذه الأهداف، ولا يصحح إلا الأخطاء المهمة، ويحفظ الكلمات الجديدة في مجموعة مراجعتك، ويقيِّم الجلسة في النهاية بناءً على تلك الأهداف.

ما هو ركن التبادل اللغوي؟

دليل لأشخاص يتحدثون اللغة التي تتعلمها ويتعلمون اللغة التي تتحدثها. أرسل رسالة تعارف، وبمجرد أن يقبلوك يمكنك الدردشة مع تشغيل الترجمة الفورية — وهذا ما يجعل التبادل فعالاً عندما لا تزال مبتدئاً.

points

كيف تعمل النقاط؟

كل حساب يبدأ بمكافأة ترحيبية. ترجمة الدردشة، والترجمة الصوتية، ودقائق الترجمة الفورية، وجولات المدرّس كلٌّ منها يكلّف نقاطًا. هناك مخصص يومي مجاني يغطي الاستخدام الخفيف، لذلك نادرًا ما يدفع المستخدمون العاديون أي شيء. اشتراكات Plus و Pro تجعل الميزات الشائعة غير محدودة.

هل تنتهي صلاحية النقاط؟

النقاط التي يتم شراؤها لا تنتهي صلاحيتها. أما نقاط المكافآت والعروض الترويجية فقد تنتهي صلاحيتها، ويتم عرض تاريخ الانتهاء عند منحها.

privacy

هل تُستَخدَم محادثاتي لتدريب الذكاء الاصطناعي؟

لا. مزوّدونا يعالجون حركة مرور uneesay بموجب عقد بصفتهم معالِجي بيانات ولا يستخدمونها في التدريب.

هل يمكنني حذف كل شيء؟

نعم. الإعدادات → الحساب → حذف الحساب يزيل ملفك الشخصي ورسائلك وسجل تعلّمك خلال 30 يومًا، باستثناء سجلات المعاملات التي يُطلب منا قانونيًا الاحتفاظ بها.

أرسل لنا رسالة

نرد خلال يوم عمل واحد.