Privacybeleid

Wat wij verzamelen

Accountgegevens — naam, e‑mailadres, profielfoto en Google‑accountidentificatie, ontvangen van Google wanneer u zich aanmeldt.

Profielgegevens — de talen die u spreekt en leert, uw interesses en alles wat u op uw taaluitwisselingskaart schrijft.

Inhoud die u verzendt — chatberichten, spraakopnamen en documenten of afbeeldingen die u indient voor vertaling.

Gebruiksgegevens — welke functies u gebruikt, punttransacties, apparaatmodel, OS‑versie, app‑versie, IP‑adres en het geschatte land.

Push‑token — een Firebase Cloud Messaging‑token zodat wij u kunnen informeren over nieuwe berichten.

Waarom wij deze gebruiken

Om te vertalen en te tolken wat u verzendt; om berichten te bezorgen aan de personen aan wie u deze verzendt; om het puntensysteem te beheren en aankopen te verwerken; om misbruik en fraude te detecteren; om leerfeedback te bieden; en om storingen te verhelpen.

Geautomatiseerde verwerking door AI‑aanbieders

Voor vertaling sturen wij de tekst of audio die u indient naar onze AI‑aanbieders — OpenAI en Google — die deze in onze opdracht op basis van een overeenkomst verwerken. Zij treden op als verwerkers: zij gebruiken het verkeer van uneesay niet om hun modellen te trainen en verwijderen dit in overeenstemming met hun bewaartermijnverplichtingen.

Bewaring

Berichten worden bewaard zolang het gesprek bestaat, en maximaal 180 dagen nadat u het hebt verwijderd, in back‑ups. Spraakopnamen die voor tolken worden gebruikt, worden tijdens de overdracht verwerkt en niet opgeslagen, tenzij u het transcript opslaat. Vertaalcaches slaan tekst op zonder te identificeren wie deze heeft verzonden en verlopen automatisch.

Als u uw account verwijdert, wissen wij uw persoonsgegevens binnen 30 dagen, behalve gegevens die wij wettelijk moeten bewaren (bijvoorbeeld transactiegegevens, die vijf jaar worden bewaard op grond van het Koreaanse handelsrecht).

Delen

Wij delen gegevens met: Google (aanmelding, push, betalingen, Veo en Gemini), OpenAI (vertaling, spraak-, beeld- en videogeneratie) en onze hostingprovider. Wij verkopen geen persoonsgegevens en wij delen deze niet voor reclame.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, corrigeren, exporteren of verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking, via Instellingen → Account of door een e‑mail te sturen naar support@uneesay.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Personal Information Protection Commission (privacy.go.kr, 118) in Korea of bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Kinderen

uneesay is niet gericht op kinderen jonger dan 14 jaar. Wij verwijderen accounts waarvan wordt vastgesteld dat zij toebehoren aan kinderen onder die leeftijd.

Internationale doorgiften

Uw gegevens kunnen buiten uw land worden verwerkt, onder meer in de Verenigde Staten, op basis van standaardcontractbepalingen of een gelijkwaardige waarborg.

Functionaris voor gegevensbescherming

privacy@uneesay.com