账户及数据删除

您可以随时删除您的 uneesay 账户及与账户�

�联的数据。请从以下两种方式中选择您方便的方式进行操作。

在应用�

直接删除

1. 打开 uneesay 应用并登录。

2. 打开底部的 个人资料 选项卡。

3. 选择 设置 → 账户 → 删除账户。

4. 按�

�指引进行确认后，即会提交删除申请。

通过电子邮件申请

如果无法访问应用，请使用您注册时所用的电子邮箱地址，向以下地址发送申请。

• 收件人: bakgh378@naver.com
• 主题: 账户删除请求
• 正文: 注册时使用的电子邮箱地址或好友代码

在完成本人确认后，我们将在 5 个工作日�

为您处理。

将被删除的数据

删除账户后，以下数据将被立即删除，且无法恢复。

• 个人资料信息（姓名、头像、使用语言、好友代码）
• 收发的消息和翻译结果
• 翻译记录及收藏
• 口译会话记录
• 学习进度、单词本、连续学习记录
• 语言交换个人资料及匹�

�记录

• 推送通知令牌
• 剩余积分

将被保留的数据

依据法律规定�

须保存的以下项目，将在法定保存期限�

予以保留，期满后自动销毁。

• 支付及交易记录：5年（电子商务法）
• 消费�

投诉及纠纷处理记录：3年（电子商务法）

• 访问日志：3个月（通信秘密保护法）

上述记录将与会员识别信息分开保存，且不会用于�

�他目的。

在不删除账户的�

况下部分删除数据

您也可以在保留账户的前提下，�

删除对话�

容或翻译记录。

• 删除对话：在聊天列表中向左滑动对话以删除
• 删除翻译记录：个人资料 → 翻译记录 → 右上角垃圾桶
• 重置学习记录：个人资料 → 设置 → 重置学习数据

咨询

如对账户删除有任何疑问，请发送邮件至 bakgh378@naver.com 与我们联系。