Usunięcie konta i danych

Mog�

Państwo w każdej chwili usun�

ć swoje konto uneesay oraz powi�

zane z nim dane. Prosimy skorzystać z jednej z dwóch poniższych metod, w zależności od wygody.

Usunięcie bezpośrednio w aplikacji

1. Proszę uruchomić aplikację uneesay i zalogować się.

2. Proszę otworzyć zakładkę Profil na dole ekranu.

3. Proszę wybrać Ustawienia → Konto → Usuń konto.

4. Po potwierdzeniu zgodnie z instrukcjami wniosek o usunięcie zostanie przyjęty do realizacji.

Złożenie wniosku e-mailem

Jeżeli nie mog�

Państwo uzyskać dostępu do aplikacji, prosimy wysłać wniosek z adresu e-mail użytego przy rejestracji na poniższy adres.

• Odbiorca: bakgh378@naver.com
• Temat: Wniosek o usunięcie konta
• Treść: Adres e-mail użyty przy rejestracji lub kod znajomego

Po weryfikacji tożsamości wniosek zostanie rozpatrzony w terminie do 5 dni roboczych.

Dane podlegaj�

ce usunięciu

Po usunięciu konta następuj�

ce dane zostan�

natychmiast usunięte i nie będzie można ich odzyskać.

• Informacje profilowe (imię, zdjęcie profilowe, używane języki, kod znajomego)
• Wysłane i odebrane wiadomości oraz wyniki tłumaczeń
• Historia tłumaczeń i elementy oznaczone jako ulubione
• Historia sesji tłumaczeniowych
• Postępy w nauce, fiszki, zapis ci�

głej nauki

• Profil i historia dopasowań w ramach wymiany językowej
• Tokeny powiadomień push
• Pozostałe punkty

Dane podlegaj�

ce przechowaniu

Poniższe dane, które zgodnie z przepisami musz�

być przechowywane, s�

przechowywane przez określony czas, a następnie automatycznie usuwane.

• Zapisy płatności i transakcji: 5 lat (ustawa o handlu elektronicznym)
• Zapisy reklamacji konsumenckich i rozpatrywania sporów: 3 lata (ustawa o handlu elektronicznym)
• Logi dostępu: 3 miesi�

ce (ustawa o ochronie tajemnicy komunikacji)

Powyższe dane s�

przechowywane oddzielnie od informacji umożliwiaj�

cych identyfikację użytkownika i nie s�

wykorzystywane w innych celach.

Częściowe usunięcie danych bez usuwania konta

Mog�

Państwo pozostawić konto aktywne, usuwaj�

c jedynie treść rozmów lub historię tłumaczeń.

• Usuwanie rozmów: przesunięcie rozmowy w lewo na liście czatów w celu usunięcia
• Usuwanie historii tłumaczeń: Profil → Historia tłumaczeń → ikona kosza w prawym górnym rogu
• Resetowanie historii nauki: Profil → Ustawienia → Reset danych nauki

Kontakt

W razie pytań dotycz�

cych usunięcia konta prosimy o kontakt pod adresem bakgh378@naver.com.